“手机上轻轻一点，啥服务都有”来自新港苑养老示范社区的退休老人李大伯，正拿着津津有味地跟邻居分享中国移动和家亲关爱版APP。附近的核酸检测点、老年活动中心、农贸市场等信息，只要对着手机“说出来”就能得立刻获得，对于老年人来说大大降低了技术“门槛”。当前，中国社会已进入老龄化时代，“十四五”期间我国老年人口预计将达到3亿，中国移动从老年人群实际需求出发，基于数智化能力和核心引擎，汇聚合作伙伴资源，提供一站式解决方案，助力银龄一族安享幸福晚年。

一键呼叫，让“需”听得清

“这些你们年轻人的玩意儿，太复杂了，用不了用不了……”陈女士的父母常年居家，不爱打电话，嫌拨号看不清屏幕上的数字，平时想要看病预约，只能等子女回家。对于大多数老年人来说，都有“记不住”“看不清”的问题，无法通过“打字”快速输入内容，导致产生抗拒情绪。

中国移动以人为本，基于AI智能摄像头和云端智能识别能力，为不擅长使用智能手机的老人群体，提供手势识别通话及呼叫服务。独居在家的老人可以根据平时习惯手势设置不同联动功能，如与朋友发起通话，呼叫子女，联系物业等，极大地简化操作；也可以在跌倒或无法移动的紧急情况下，通过手势唤醒远处的摄像头发起紧急呼救。

亲情看护，让“爱”看得见

很多时候，老年人需要通过陪伴来满足健康看护需求和内心情感需求。但子女忙于在外打拼，无法做到时刻关注，也无法融入参与父母的日常生活。“我们做子女的有工作要忙，顾不上回家陪陪爸妈，他们嫌麻烦也不愿意打电话，倒像是成了最熟悉的陌生人……”李女士的父亲上了年纪，独自在家需要看护，平时身边也没个人说说话，为此李女士十分苦恼。

为切实解决老年人群亲情空缺问题，中国移动推出高清大屏通话服务，打造家庭沟通新场景。家中独居老人可以通过更宽广的视角，随时接听，拨打语音视频电话，即使相隔再远也能在一个客厅同框聊天，成为家人之间沟通交流、亲情关怀的情感纽带。

　　交互友好，让“心”触得到

“我妈一个人在家，老太太不会用血压仪，嫌经常跑医院太麻烦，我只能自己家、父母家两头跑……”张先生一边给老人量血压，一边抱怨。随着中国老龄化趋势愈发明显，银发群体的居家养老需求也在不断提升，“挂号难”“看病难”“独自在家无人陪伴”依然是当下大部分老年群体居家养老遇到的问题。

针对以上问题，中国移动推出交互能力强，易用的智能音箱作为服务载体，为老年人群提供远程视频咨询、健康档案建立等多种服务，即使足不出户，也可以享受私家医生一般的居家养老体验。中国移动养老伴侣音箱可以一键绑定与中国移动数字家庭合作的健康检测设备，如血压计、血糖仪等，并支持蓝牙设备无缝漫游。简单来说，老人在家就可以测量血压、血糖、体脂等健康指标，子女通过手机互联获取信息，随时掌握父母身体状况，真正实现让“心”触得到。

随着中国移动服务模式的不断创新，一站式精细化解决方案的落地，越来越多的老年人将打破“数字鸿沟”的壁垒，融入智能生活，真正从“养老”变成“享”老，共享信息化时代下数字红利。